Appareils de chauffage et chauffe-eau : le comportement du consommateur

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15/05/2019

Le Gifam vous propose d’assister à la présentation de son étude consacrée au parcours d’information et d’achat du consommateur pour les appareils de chauffage et le chauffe-eau.
Cette étude a été réalisée auprès de 301 propriétaires interviewés et pour laquelle 30 entretiens individuels ont été approfondis. Les éléments qui vous seront présentés : 
-    Les caractéristiques du parcours d’achat réalisé en autonomie versus celui accompagné par un professionnel
-    Evaluation du poids du professionnel dans la décision finale d’achat
-    Etapes de recherche d’informations
-    Implication des consommations dans les parcours d’achat
-    Impact des circonstances d’achat sur le type de parcours
-    Raisons de choix des appareils
-    Souhaits des consommateurs pour un meilleur parcours d’information et d’achat.

Cette étude sera présentée le vendredi 28 juin à partir de 9h30 (petit déjeuner d’accueil) dans l’amphithéâtre de la FIEEC (11-17 rue de l’Amiral Hamelin – Paris 16).
Pour vous inscrire : solivier@gifam.fr

 

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