Le technicien en télécoms et réseaux participe à l’installation, la maintenance et le conseil sur les équipements téléphoniques et informatiques reliés par câbles, satellites, voie hertzienne ou fibre optique.
Le technicien en télécoms installe le matériel, réalise les câblages et raccordements, puis gère les opérations de contrôle et d'essai. Enfin, il assure la maintenance des appareils. Les réseaux téléphoniques et informatiques ayant tendance à se confondre, voix, données et images sont souvent traitées par les mêmes équipements.
Technicien de télécoms, il est spécialiste de l’autocommutateur, l’équipement qui met en relation les différents postes de l’entreprise et établit la communication avec l’extérieur. Il élabore le dossier d'installation (matériels et schéma de câblage), installe le matériel en l’adaptant aux besoins de l’utilisateur, et configure les logiciels ou modifie les cartes électroniques. La mise en service effectuée, il assure la maintenance de l’installation.
Technicien de réseaux, il effectue la mise en service et la maintenance du réseau informatique. Il prépare d’abord les matériels (serveurs, micro-ordinateurs) et les logiciels (ajout de mémoire, intégration du système d’exploitation, testes…), puis configure l’installation.
La maîtrise de différentes techniques de transmission ou de commutation s'impose, ainsi que le respect des délais et de la sécurité (anti-virus, sauvegarde.. ;).
Employé par une entreprise d’installation, le technicien peut mettre indifféremment en place des réseaux téléphoniques ou informatiques. Dans une entreprise utilisatrice ou une société de services, il est plus centré sur la maintenance et l’amélioration des réseaux informatiques.
Le technicien en télécoms peut devenir responsable d’activité ou chef de section, ou bien responsable de la maintenance du matériel de télécommunications au sein d'une PME.
Ces qualifications peuvent s’acquérir par la voie de l’apprentissage ou en alternance avec un contrat de professionnalisation.